翻译行业现状:
在您选择翻译公司之前,对翻译行业的认识和了解是非常必要的。
近年来,随着改革开放大潮深入,及中国入世以后,翻译行业可谓是一时激起千层浪,由于“翻译”属于无形服务产品,客观上起点较低,一台电脑,一门电话,号称懂外语,住在自己家里也算是可以对外营业了。面对这么多的选择,没有经验的客户往往不知所措,坤伦翻译公司在此列举了一些方法,以希望广大客户能够得到真正想要的。
谨慎选择,避免陷阱 由于目前翻译市场上小型、规模不全面的翻译公司大量涌现,致使广大客户所需的翻译质量得不到保证,有些公司甚至没有营业执照,通常可以概括为以下几个类型: A)一人公司现今较多号称专业的人,其实也就是某些语言学校毕业,或海外留学归来,即使经营者再如何厉害,也只是以一人之力,何来专业广博之谈?
B)夫妻店此种类型明眼人一看便知,坤伦翻译公司的现今客户中有不少曾经见过男的在外屋接业务,女的在里面煮菜烧饭的壮举,真可谓世界无奇不有! C)游击型有些公司因经营不得法,更有甚者更是输了官司,因而重新注册了营业执照经营,以为改头换面,再行出招;以此方法来“骗”,博取广大客户
信任,如此方法循环使用,屡试不爽。
以上类型的公司都有这么一些个共通点,就是以较低的价格来倾入市场,有些甚至与虚假、夸大的广告来诱骗客户但绝对无法保证质量,即损害了广大客户的利益。往往有一些只看重翻译价格,但忽略翻译质量的客户蒙受了很大的损失。
坤伦翻译公司在此提醒各位客户:对于一些字数较多(如上万字)、项目性质、或重要资料希望可以选择2家以上的翻译公司同时进行片段的测试,然后再根据质量选择合适的翻译公司。
应对的方法:
业界现在真正做到操作规范、保证质量、确保客户利益的翻译公司并不多,这些优秀的公司往往都具有一定规模,一定的生存年限,拥有较高的社会影响力、荣誉证书、品牌知名度等等。避免上当,客户直接亲自上门拜访,是唯一最有效的方法,许多网站虚夸的内容上门实地考察后,便不攻自破。不在本地的客户可以通过打电话的方式,通过总机多转一些部门,如转业务部,财务部,技术支持,排版部门等等,优秀且专业的翻译公司往往部门设置全面,硬件设施配套完善,只不过是多打了几个电话,看看是不是有不同的人接听,便能大概的了解一下公司的从业人数,也是可以直观判断的一个方法。
熟悉网络的客户可以仔细查看网上文字漏洞,很多一人、夫妻、游击型的翻译公司由于其承受不了较高的办公成本,会选择在自身住家,及小型成本低廉的商务楼办公,这也是劣质翻译产品价格为何低廉的一个重要原因,聪明的客户可以仔细查看网页上的联系方式等信息;大型,有规模,资质高的翻译公司通常在商业区,或具有办公资质的商业大楼内,其中不乏较有实力的,可能占据了一个或几个楼面,若是发现办公地址在居民区,即地址中出现的是XX苑,XX小区等著名楼盘名字,那么就可以显而易见了。
广大客户容易陷入的误区:
对于不是很了解翻译行业的客户,很可能存在的三个误区:
1、质量保证:
A 翻译本是一项专业性强的文字再创作工作,并非外语专业毕业生即可胜任工作。须有丰富的行业经验、相关专业知识及通过严格的培训,才能胜任工作。其产品是无形的,也就是在没有完成工作前,产品质量是无法确认的。翻译并非设备生产,其产品质量会因翻译公司的不同、质量保证体系操作的不同,使用译员等级的不同等因素的不同而不同,不同质量级别的译件,客户的使用效果也相差甚远。
B 试译:要了解哪一家的翻译公司的质量保证体系,试译是完全有必要的,但要注意某些公司的"试译陷阱",因为试译的数量有限,因此试译结果并非完全能够证明其公司具备按时、按质完成任务的能力。要了解哪一家翻译公司的质量保证体系,需综合性了解公司的背景、声誉和内部管理等情况。
2、价格:
要了解市场价格并进行比较,须在同等条件下进行 (如:质量保证操作、译后服务等 )。不同条件下的价格比较是不科学的。翻译是一项辛苦的文字再创作工作,高质量的译件和应付式的译件,其操作成本相差甚远,客户使用不同质量级别的译件,产生的效果也是不一样的。为了确保您的译件使用效果,非最低价不选的工作思路,要慎重!再慎重!很有可能因为这种工作思路的后遗症,因小失大,造成客户更大的损失。
3、广告误导:
对于20世纪90年代崛起的翻译行业,至今市场缺乏规范性的操作,业内出现"乱、散、小"的现象,能真正规范操作、保证质量、确保客户利益的翻译公司并不多。如今,翻译公司山头林立,鱼龙混杂,对外宣传资料内容及业务介绍几乎雷同,让人真伪难辩。业内有很多"夫妻、一人、中介、游击"型公司为了拉拢业务,虚假、夸大宣传公司操作状况,从广告角度误导客户,已是现
在翻译行业很普遍存在的现象,为避免受虚假,夸大的业务介绍及广告的误导,在选择翻译公司时,要从客观的角度去了解其公司的内部操作情况 (如:公司规模、质量保证体系、操作管理、岗位、部门分工、相应岗位人员的配置等),要了解其内部管理情况、客户上门拜访是直接、最有效的唯一方法。
关于报价
译报价会因很多因素的不同而不同,(例如:语种、资料类型、专业难易程度、来稿的数量和交稿时间等),坤伦翻译公司一向秉承优质优价报价方针,不以牺牲质量作为代价来人为压低价格争取业务,以一步一个脚印为企业理念,已经在业界及社会范围积累了一定的声誉,愿以诚信合理的价格竭诚为广大新老客户提供优质服务!
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